Coulance Regeling Ouderen

Pretium Telecom heeft de Coulance Regeling Ouderen in het leven geroepen ter bescherming van kwetsbare ouderen, die mogelijk niet de gevolgen van hun keuze voor een abonnement met Pretium Telecom kunnen overzien.

Kwetsbare ouderen, al dan niet met hulp van familieleden of bekenden, die alsnog niet gebruik willen maken van het Pretium Telecom abonnement, kunnen tot drie maanden na het aangaan van de overeenkomst een beroep doen op de Coulance Regeling. Als, na het oordeel van Pretium Telecom, een terecht verzoek gedaan wordt door dan wel ten behoeve van een kwetsbare oudere, dan wordt de overeenkomst tussentijds beëindigd zonder extra kosten.
Pretium Telecom zorgt voor terugzetting naar de oude telecomaanbieder. Uitsluitend de kosten voor gebruik van de vaste telefoon tot aan deze terugzetting worden in rekening gebracht.

Op de Coulance Regeling Ouderen zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing.